ご宿泊のお客様へ

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デジタルパンフレット


客室アメニティ

浴衣(大・中・小)、羽織(1サイズ)、お茶セット、茶菓子
歯ブラシ、バスタオル、ハンドタオル
ボディソープ(又は石鹸)、シャンプー、リンス(又はリンスインシャンプー)

客室備品・設備

テレビ(地上波のみ(無料)、有料放送なし、BSなし)
ドライヤー(客室によってはフロント貸出の場合あり)
全室バス・トイレ付き(ユニットタイプ)
無料金庫(客室によっては備え付けがない場合あり)
空気清浄機(客室により備え付けがない場合あり)
冷暖房完備

フロントにて貸出品

浴衣(特大・子供用)、ドライヤー、加湿器、空気清浄機、枕
(数に限りがございます。)

Wi-Fiについて

ロビー及び、客室内にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。
パスワードはありませんので、自由にご利用いただけます。


送迎について

お迎え ウトロバスターミナルまでお迎えに参ります。送迎の予約は必要ありませんが、ウトロバスターミナルにてバス下車後、ホテルへお電話お願い致します。10分程度でお迎えに上がります。
(ご宿泊のお客様のみ)
受付時間/15:00~
連絡先/TEL : 0152-24-2131
※15:00以前のお迎えは対応致しかねる場合がありますので、予めご了承下さい。
お送り 予約制となります。ご予約はチェックイン際、フロントにてお申し付け下さい。
なお、お送りはバスや観光船の時間に合わせた時間でのご案内となります。(ご宿泊のお客様のみ)
※当日朝やチェックアウトの際のお申し出の場合は対応致しかねる場合がありますので、予めご了承下さい。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインは15:00~24:00までとなります。
ただし、夕食付きのお客様は19:00までにお越し下さい。ご到着が遅れる場合はホテルまでお電話をくださいますよう、お願い致します。(0152-24-2131)
チェックアウトは10:00までです。


駐車場について

ご宿泊のお客様は無料にて駐車場をご利用いただけます。
駐車場は屋外となります。バイクのお客様も同様に屋外の駐車場をご利用いただけます。(屋根付きの駐車場、駐輪場はありません)


お食事の時間について

  • ご夕食(完全予約制)
   レストランは18:00~20:30にて営業しております。(営業時間は状況により変わる場合があります。)
   ご夕食付きの方は19:00までにご到着いただきますようお願い致します。
   なお、飛行機の到着が遅い便などでご到着が19:00を過ぎる事が判明している方は事前にお知らせ下さい。
   また当日、アクシデント等で到着が遅くなりそうな方も一度ホテルへご連絡くださいますようお願い致します。
   なお19:00までにご連絡がなく遅れた場合は夕食をお取りいただけない場合があります。
   (その際の返金等の対応は致し兼ねますので、予めご了承下さい。)
  • ご朝食(完全予約制)
   レストランは7:00~9:00にて営業しております。(営業時間は状況により変わる場合があります。)
   レストラン営業時間より前にご出発の方は、事前(チェックインの前日)までにご連絡いただければ、おにぎりのご用意を致します。
   (チェックイン時にお申し出の場合はおにぎりの受付はできません)
   ※現在新型コロナウィルス感染拡大防止と食中毒予防のため、早朝出発の際のおにぎり提供のサービスは中止しております。
 

喫煙について

館内は所定の喫煙場所及び喫煙可能客室内を除き、館内は全て禁煙となります。
館内所定の喫煙所は、1階大浴場前の湯上がり処に喫煙所を設けてりますので、そちらをご利用下さい。
※2020年4月1日より、2階「宴会場」及び、1階スナック「ナイトインしれとこ」(事前予約制スナック)も
 2020年4月1日より施行の「受動喫煙防止法」に則り、禁煙とさせていただきます。
 2階「宴会場」横の階段より1階に降りた所に喫煙所がございます。また1階スナック「ナイトインしれとこ」には
 スナック内に喫煙ブースを設けておりますので、そちらをご利用下さい。
 


大浴場・露天風呂のご利用について

大浴場・露天風呂の営業時間は15:00~翌朝9:00までとなります。 大浴場内サウナは17:00~24:00までとなり、翌朝の営業はありません。 大浴場にはタオル類の備え付けはありませんので、お部屋からお持ち下さい。 大浴場脱衣場に男女各2台ずつコインランドリーをご用意しております。

洗濯機7kgタイプ/1回400円、4.5kgタイプ/1回300円(洗剤自動投入式)
乾燥機4.5kg/200円(50分)

 

大浴場備品

シャンプー、ヘアトリートメント、ボディソープ、化粧水、ドライヤー、綿棒、T字カミソリ
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォーム、化粧水、乳液、ドライヤー、綿棒、コットン、T字カミソリ

ペットとご宿泊のお客様へ

プランページでも記載しておりますが、ペット(小型犬)と一緒にお泊りの際には、下記内容にご了承賜りますようお願いしております。

ご注意事項(必ずお読み下さい)

  1. ペット(小型犬)と同室できるお部屋はエゾ鹿の杜館1階のお部屋のみとなります。(それ以外のお部屋及び館内のご入館、ご入室はご遠慮いただいております。)
  2. 小型犬(10kgまで)のみとさせていただきます。
  3. 必ず、狂犬病の予防接種と五種ワクチンの予防接種の証明をお持ちの上、チェックインの際にご提示下さい。
  4. ペットと同室できるお部屋タイプは喫煙、和室タイプで1階のお部屋となります。
  5. チェックイン、チェックアウト等、館内を通る際は必ず完全に頭まで覆われているケージ又はキャリーバッグに入れて下さい。
  6. 客室内ではケージから開放していただいて構いません。
  7. 入室料金は1匹につき1100円を別途お支払となります(1室最大3匹まで)
  8. お食事やトイレシートなどの用具、設備はお客様ご自身でご用意下さい。当館近隣でもワンちゃんグッズを販売しているお店はございませんので、お忘れにならないようご準備ください。
  9. 同意書をご確認いただき、サインをいただきます。ご予約後、下記よりダウンロードいただきプリントアウトのうえ、サインをいただくき当日ご持参いただくか、当日チェックインの際にサインをいただく事になります。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

もし、ペットの体調など、やむを得ず予防接種を受けられないなどの理由がある場合は一度ホテルへご連絡のうえ、動物病院等で予防接種を受けられない旨の証明をお持ち下さい。また、それ以外でもイレギュラー事項などあれば、事前にお知らせ下さい。

上記ご注意事項をお守りいただけない場合は、当日発覚した場合でもペットと一緒にお泊りいただくことをお断りしております。


添乗員の皆さまへ

以下より館内平面図・館内案内表をダウンロードしてご利用いただけます。

館内平面図をダウンロード
客室のご案内をダウンロード
館内案内表をダウンロード


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